【天價水費？】水費計算、抄錶及水費單轉名︱水費幾耐交一次？漏水令水費飆升又點做？

今次我們會來介紹水費計算方法，讓大家了解水費一度多少錢、漏水導致高額水費時應如何處理，以及繳費辦法、水費轉名等資訊。

水費幾耐交一次？

住宅用戶的水費一般 4 個月交一次，並根據水錶的讀數來決定水費。而水費實施分段收費，各階段收費率都不同︰

• 第一級︰首 12 立方米用水量免費
• 第二級︰第一級及後 31 立方米用水量，每立方米收費 4.16 元
• 第三級︰第二級及後 19 立方米用水量，每立方米收費 6.45 元
• 第四級︰用量超過前三級合共 62 立方米後，每立方米收費 9.05 元

水務署早前曾經暫停派員抄水錶，改以用戶過往的用水量來估算水費，所以收費可能會與實際用水量有偏差。如果你想避免收到天價水費單，應主動定期向水務署報錶，確保讀數準確。

自行報錶避免天價水費

想自己報水錶，首先要看懂水錶讀數。讀數中白底黑字為整數立方米讀數，紅底白字為小數點。以下圖為例，水錶的讀數便為 1.1992 立方米。

得到水錶讀數後，你可以致電水務署熱線自行報錶：

1. 致電水務署熱線：28245000
2. 選擇語言後，按 6 字報讀水錶讀數
3. 輸入帳單號碼後按 # 號
4. 輸入水錶讀數後按 # 號

如何繳交水費？

你可通過以下途徑交水費︰

• 自動轉帳︰向銀行遞交授權書（WWO1054）或直接聯絡銀行，申請自動轉帳，水費會在繳款限期當天從銀行戶口內扣除。水費轉單時留意要繼續透過其他繳款辦法交水費，直到水費帳單顯示出自動轉帳日期及金額
• 自動櫃員機︰可有「繳費易」/「繳費服務」標誌的自動櫃員機繳付水費，限期日午夜前過戶截數
• 繳費靈︰使用繳費靈終端機開立戶口、並將繳費靈戶口綁定到銀行戶口後，即可使用繳費靈網上或電話服務交水費
• 轉數快︰直接掃描水費單上的「轉數快」二維碼，即可透過網上銀行應用程式繳費
• 郵寄︰劃線支票註明受票人「香港特別行政區政府」，連同有關的水費帳單存根，郵寄到「香港告士打道郵政局郵政信箱 28000 號」並寫明「庫務署署長收」，繳款日期以郵戳為準，且不接收郵資不足的信件
• 便利店 / 郵局︰攜同水費及排污費帳單 / 水費按金單到 7-11、OK、VanGO、U 購 select 以現金繳費，或到郵局以現金或支票支付
• 銀行電話理財：進入手機銀行後選擇「繳付帳單」，在選擇商戶一欄點選「水務署」，輸入帳單戶口號碼後選擇支帳戶口，之後輸入金額再揀選付款日期即可。
• 銀行網上理財：致電話理財熱線後選擇銀行帳戶服務，並輸入戶口號碼及電話理財密碼。登記相關的「帳單類別」及「適戶類別」後，便可輸入自己的水費帳單戶口號碼，選擇支帳戶口並輸入金額繳費。

漏水令水費飆高可以減免嗎？

如果單位因漏水導致高額水費，可先請持牌水喉匠檢查。若果漏水出於大廈的供水系統故障，而非用戶所致，可向水務署申請扣減供水系統漏水所引致的水費。

租屋比人水費單要轉名嗎？

租屋時，大部份租客都遵照「用者自付」模式，即按用量繳交水費、電費及煤氣費。在搬入前，租客需要先承接水費帳戶。

水務署對水費轉名或結束帳戶都有清晰指引，新住戶 / 租戶 / 業主須向水務署申請承接供水用戶權。如無申請水費轉名有可能會被截水，需要繳交接駁費用才可重新獲得供水。

水費轉名有咩步驟？

根據情況不同，所需填寫的申請文件亦有分別︰

• 表格 WWO 1︰上個水費用戶已向水務署遞交結束帳戶申請而未拆除水錶，新住戶申請承接帳戶
• 表格 WWO 1145︰新住戶能聯絡到上個水費用戶，共同核實供水處所地址和水錶編號
• 表格 WWO 542︰住屋已被截水或已拆水錶，須繳交按金、420 元（申請重新接駁供水）及此表格申請

除了上述申請文件，水務署或會要求用戶遞交下列文件核實申請人承接用戶權的生效日期︰

• 律師信
• 已蓋印花的租約
• 買賣合約

備齊所須文件後，申請人便可經郵遞、傳真、電郵、電話、網上或親身辦理轉名手續，一般 7 個工作天內可完成轉名手續。

業主將水費帳戶轉名給租客前，應先交齊之前的款項，否則申請可能被拒。租客承接用戶權的生效日期當天，應抄錄水錶讀數供水務署參考，防止繳交水費時與業主有任何爭議。