【冷氣機】滴水可致罰款 了解原因及投訴渠道 | 維修費每年近一萬

冷氣機滴水除了煩人，還可致外牆損毀、公屋住戶扣分，甚至觸犯法例，罰款高達一萬。本文將詳細介紹冷氣機滴水原因、冷氣機滴水自救方法、投訴渠道及家居保險能否為你分擔冷氣機維修費用，解決你的家居煩惱。

冷氣機滴水罰款高達 $10,000 並可致公屋住戶租約終止

根據香港法例第 132 章公眾衞生及市政條例，若業主不理冷氣機滴水而對他人造成滋擾，最高可被罰款 $10,000，另加每日罰款 $200。

至於公屋住戶和中轉屋住戶，在屋邨清潔扣分制度下，如冷氣機滴水情況於被警告後沒有改善，會被扣5分。如公屋 / 中轉屋住戶在兩年內被扣除的分數累計達 16 分，其租約 / 暫准證將被終止。

冷氣機滴水不但會滋擾他人、損壞外牆或其他設備，更有機會導致危險，如滴水形成的積水可能令途人滑倒，隨時需要負上法律責任。

冷氣機滴水原因及自救方法

冷氣機讓日常生活更方便，但隨著使用頻率和時間的增加，不少問題漸漸浮現。以下是幾個冷氣機滴水原因及冷氣機滴水處理方法︰

冷氣機滴水原因 1：排水管堵塞

冷氣機運作時會產生冷凝水，如果冷凝水管道堵塞，就會導致水滴積聚在室內機內部，進而漏水。

相應冷氣機滴水自救方法

排水管堵塞會導致冷氣機運行不良，進而導致冷凝水無法排出。每一至兩個月清洗一次排水管，確保其保持疏通和清潔，可避免冷氣機滴水。拆除冷氣機蓋，並用膠喉伸入機身內的去水位吹氣，就能清除積聚在水管內的污物。假如你難以自行清理污物，應尋求專業人士協助清洗冷氣機，解決冷氣機滴水問題。

冷氣機滴水原因 2：冷氣機托盤堵塞或損壞

大部分冷氣機底部，都裝有托盤以盛載冷凝水。如果污垢過多，就會令積水無法通往中央排水管排走，滿溢時便會造成冷氣機滴水。此外，冷氣機托盤主要採用塑膠製造，亦容易出現因脆化而裂開的問題。

相應冷氣機滴水自救方法

定期檢查冷氣機托盤，清除其中的任何異物或污垢，確保托盤暢通無阻，並檢查是否老化或損壞。

冷氣機滴水原因 3：冷氣機安裝不當

安裝冷氣機時，如果裝得不平或安裝不當，導致排水管一側位置偏高，就會造成排水困難、冷凝水集結引致滴水問題。

對應冷氣機滴水自救方法

檢查冷氣機是否安裝於平坦表面，並對齊水平線。如發現冷氣機傾斜，就要尋求專業冷氣維修師傅協助重新安裝冷氣機。

冷氣機滴水投訴渠道

如長期受到冷氣機滴水問題滋擾，可先試著與相關單位溝通，提醒他們處理。如果情況仍然沒有改善，可向有關部門投訴。

私人屋苑 / 商戶冷氣機滴水投訴

如冷氣機滴水問題發生於私人屋苑或商戶，住戶可致電食物環境衛生署 24 小時熱線 28680000 或填妥網上表格 1823投訴。可能的話，請提供滴水通常發生的時間和滴水單位的資料（樓層或方向），以便食環署人員跟進。

公屋冷氣機滴水投訴

若果是在公屋（食肆除外）遇到冷氣機滴水問題，則需要向房屋署尋求協助，住戶可致電 27122712，或聯絡各屋邨辦事處／屋邨管理處／分區租約事務管理辦事處跟進。

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消委會電器調查：冷氣機故障率高達18%

夏天常開冷氣機時特別容易出現滴水、製冷異常等情況。消委會發表的常用家居電器調查報告顯示，冷氣機的故障率高達18%，在五類電器中排名第二，僅次於洗衣機（21%）。當中，分體式冷氣機的故障率更高達 24%，而窗口機則為15%。調查結果亦顯示，冷氣機最常見的故障是出現倒汗水或滴水，佔總數的41%，可見不少人都受其困擾。此外，家居電器維修費用高昂。根據消委會調查，以一個700呎單位的常見家電計算，每年的維修費用總額可高達 $9500，當中冷氣機維修費用更是高達每次 $1,471。

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