【快速測試陽性】新冠確診呈報流程、無病徵／輕症患者及懷疑確診者求診︱指定診所／私家醫院門診收症、視像診症、派藥
本文整合快速測試陽性及確診申報、無病徵 / 輕症患及懷疑確診者求診（如醫管局轄下指定診所、私家醫院門診和視像診症）、居家隔離可尋求之醫療援助（如藥物配送）等實用資訊。
快速測試陽性呈報平台、流程及其他呈報方式
現時，快速測試和核酸檢測陽性者可通過衞生署網上呈報系統或熱線向衞生署申報，化驗所檢測結果將被直接承認，而快速測試陽性結果在申報後會再經承辦商覆檢，以安排隔離及檢疫。
快速測試陽性人士成功呈報後，將交由衛生防護中心跟進並於隨後的24小時內收到短訊。申報者須於收到短訊後的24小時內上載證明文件，否則供上載的連結會失效。上載成功後，申報者將取得隔離令或檢疫令，方便其後補發病假證明。檢疫及隔離安排將與核酸檢測陽性者一致。
申報表格只需填寫個人資料、新冠疫苗接種狀況、快速抗原測試陽性結果日期、懷孕狀況、發病情況、需優先安排入住隔離設施因素，以及同住人仕資料，約5分鐘即可完成。
- 申報者短訊通知︰上載快測結果照片（包括快速抗原測試盒，如已丟棄需在上載位置列明）、身分證等資料，再透過衛生防護中心發出連結取得隔離令，有需要會獲安排進入醫院、社區治療或隔離設施
- 密切接觸者短訊通知︰按連結上載身分證明文件，再下載檢疫令
- 系統安排快測陽性人士進行核酸覆核測試，由承辦商在當日或翌日上門作鼻腔拭子檢測
- 成功申報後，當局會盡快向申報者派發電子手環及抗疫物資包
- 不使用網上平台者，可致電熱線1836119登記，但需時相對較長
快速測試陽性呈報平台網址︰https://www.chp.gov.hk/ratp/
核酸檢測結果自行申報直接承認化驗所陽性樣本
核酸檢測結果陽性或初步陽性者可通過衞生署「衞生防護中心2019冠狀病毒病病人網上申報表格」自行申報；政府認可化驗所 / 化驗機構的陽性樣本亦不會覆檢，直接視為陽性（確診）個案。
核酸檢測結果申報表格與快速測試申報表格類近，但記緊需填寫化驗所名稱及檢測日期等，檢測時宜先行記下作參考。
申報表須填同住人士及特別情況 © 衛生防護中心
核酸檢測陽性呈報平台網址︰https://www.chp.gov.hk/cdpi/
輕症／無徵狀確診者、懷疑確診者處理
由於確診人數眾多，醫院會優先處理較高風險者，其餘徵狀較輕微的感染人士須留家等候入院或移送至隔離設施。居家隔離等候期間，感染人士應持續進行醫學觀察，留意病情變化，按情況採取相應措施。
如屬快速測試呈陽性，或只有輕微發燒、咳嗽或喉嚨痛等較輕症狀的新冠確診者，可選擇（1）前往醫管局指定診所求醫、（2）前往私家醫院門診求診、（3）使用視像診症／遙距醫療／藥物配送服務或熱線支援，或（4）自行服藥減輕症狀，無需召救護車或前往公立醫院求醫，以將醫療資源留給更有需要人士。
前往醫管局指定診所求診
如已確診並出現輕微感染病徵（微燒、咳嗽或喉嚨痛等），可前往下列7間醫管局指定診所求醫︰
| 香港 | 環翠普通科門診診所 | 柴灣環翠邨12座地下 | 28975527 |
| 堅尼地城賽馬會普通科門診診所 | 堅尼地城域多利道45號 | 28173215 | |
| 九龍 | 柏立基普通門診診所 | 新蒲崗太子道東600號 | 23833311 |
| 九龍灣健康中心普通科門診診所 | 九龍灣啟仁街9號一樓 | 21162812 | |
| 新界 | 南葵涌賽馬會普通科門診診所 | 葵涌葵盛圍310號 | 26157333 |
| 圓洲角普通科門診診所 | 沙田插桅杆街29號地下 | 26473383 | |
| 天水圍（天業路）社區康中心一樓 | 天水圍天業路3號一樓 （香港濕地公園及天葵路慧景軒對面） | 31242200 |
醫管局指定診所預約及服務時間為每日（包括星期日及公眾假期）上午9時至下午1時；下午2時至5時，求診需提前預約。如有查詢，可致電醫管局熱線23006555或到醫管局網頁了解詳情。
確診者可透過「HA Go」手機程式中的「預約指定診所」功能進行預約，而年滿18歲的香港市民還可預約視像診症服務。程式24小時運作，且提供實時診症名額狀況供確診者參考。
前往私家醫院門診求診
現時，香港的13間私立醫院都能為2019冠狀病毒病檢測呈陽性人士提供門診服務，惟個別醫院不接受5歲及以下的兒童患者。有關最新資訊可致電醫院查詢或瀏覽醫院網頁。
私家醫院門診收症比較
| 接收快速測試結果呈陽性人士 | 接收有新冠肺炎症狀人士 | 接收有新冠肺炎症狀人士，但需檢測結果呈陰性 / 額外證明 | 不接收有新冠肺炎症狀人士 | 不接收強檢人士 | 不接收密切接觸者 | 不接收同住大廈有確診者人士 | ||
| 新界 | 中大醫院 | ✔ | ✔ | |||||
| 仁安醫院 | ✔（高風險人士到診時需要接受進一步評估，有機會被轉介或建議到醫管局轄下醫院接受診治） | |||||||
| 荃灣港安醫院 | ✔（負壓房或醫院外帳篷會見醫生） | ✔ | ✔ | |||||
| 九龍 | 浸會醫院 | ✔ | ✔ | |||||
| 寶血醫院 | ✔ | ✔ | ||||||
| 播道醫院 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| 聖德肋撒醫院 | ✔（小童︰發燒不收症；大人︰須私家診所或該院門診報告確認發燒原因） | |||||||
| 港島 | 嘉諾撒醫院 | ✔ | ||||||
| 養和醫院 | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| 港怡醫院 | ✔（有發燒或呼吸道感染症狀患者需作進一步篩檢） | ✔（包括正接受居家檢疫、醫學監察或自我監察） | ✔ | |||||
| 聖保祿醫院 | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| 港安醫院 | ✔（醫院外帳篷會見醫生） | ✔ | ||||||
| 明德醫院 | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
使用視像診症／遙距醫療／藥物配送服務或熱線支援
醫管局和不少醫療機構均提供熱線、線上視像診症／遙距醫療或藥物配送服務，為居家隔離病患提供支援。
| 機構 | 提供服務 | 機構提供服務熱線或聯絡方式 |
| 醫療查詢 | ||
| 醫管局 | 醫療或感染控制相關問題查詢，及按需要轉介醫生提供遙距電話診症服務 | 醫管局支援等候入院患者熱線︰1836115 |
| 藥物支援 | ||
| 香港執業藥劑師協會 | 藥物相關查詢、送藥 | WhatsApp：69031813 |
醫護行社區藥房 | 居家遙距藥劑支援 | WhatsApp / Signal︰66189212 |
| 兒科 | ||
Primecare 匯兒兒科 | 兒科視像診症、送藥 | 電話︰21565850 |
| 線上醫療服務 | ||
HA Go | 視像診症、藥物配送 | |
DrGo | 視像診症、藥物配送（一次免費）、新冠病毒測試 | |
Doctor Now | 視像診症、藥物自取／配送、新冠病毒測試 | |
卓健醫療 | 視像診症、處方藥物送遞、新冠病毒測試 | |
聯合醫務 | 新冠患者遙距視頻問診、新冠病毒測試 | |
iMeddy | 視像問診（免費為2,000名新冠患者提供，基層優先）、派藥 | |
中醫 | ||
醫管局「安老院舍免費中醫診療服務」（香港浸會大學及香港註冊中醫學會提供） | 免費遙距中醫診療、外展中醫服務（只為安老院確診院友及院舍職員提供） | 電話︰27943071 |
浸會大學中醫藥診所 | 免費新冠病毒感染者中醫網上諮詢診症、送藥到戶（包括顆粒劑、中草藥及代煎藥） | |
東華三院 | 免費陽性或初步陽性感染者中醫健康諮詢、7日中藥及抗炎保健茶藥包送遞 | WhatsApp / 微信︰52108050 / 56854035 |
譽豐中醫／尚生堂 | 視像診症、配藥派送 | |
需入急症室的緊急情況
感染人士如出現或屬於以下情況，應致電999召救護車（或其他點對點交通工具）盡快送到醫院急症室︰
- 服用退燒藥後仍然發燒超過38.5°C，並持續多於2天
- 體温低於35°C
- 抽搐、呼吸困難或氣促
- 失語或不能行動
- 不能甦醒或不能保持清醒
- 癲癇發作
- 胸痛或腹痛
- 劇烈肌肉疼痛
- 頭暈或意識混亂或精神狀態明顯轉變
- 虛弱或腳步不穩
- 妊娠期24週或以上的孕婦︰胎兒活動減少或停止
- 持續不能飲食／腹瀉和嘔吐多於2天
- 懷孕37周或以上孕婦或2歲以下兒童出現感染徵狀
出外就醫︰使用抗疫的士等點對點交通工具
為避免社區傳播，加上醫管局7間指定診所每日名額有限，感染人士應先透過電話預約再出外就醫。
出外就醫時，應選擇點對點交通工具。政府已與的士業界合作，設立專屬車隊接載確診者。感染人士可透過網上預約抗疫專用的士或致電36934770預約（每日早上八時至晚上十時運作）抗疫專用的士。預約時需提供以下資料︰
- 姓名
- 聯絡電話
- 預約時間
- 指定診所
- 上車地點
（最新安排請參閱政府、衞生署及衞生防護中心公告。）
