【鐘點Q&A】鐘點服務都要買保險？一文看清服務範圍、收費比較

面對忙碌的生活，不少人會聘請家務助理／鐘點幫忙打掃、照顧小孩或於搬屋和裝修前後進行清潔。然而，除了比較價格，還需留意請鐘點時可能遇到的陷阱。尤其是保險方面，一不留神就可能觸犯勞工法例。下文詳細講解聘請家務助理／鐘點的各種細節，包括服務範圍、收費比較及鐘點保險等，讓你減低「中伏」機會。

家務助理／鐘點的服務範圍包括？

鐘點一般指按小時或次數收費的家務助理，為僱主提供基本的家居清潔服務，如打掃廚房、收拾衣物和整理雜物。因應本港生活節奏急速，家務助理／鐘點的服務範圍亦漸漸擴展，部分鐘點可替僱主買餸及上門煮飯，而打理家居方面亦不限於日常清潔，也提供裝修後清潔、除甲醛等服務。

請家務助理／鐘點都要買保險？

家務助理／鐘點一般提供短時間服務，不少人因此忽略了為他們購買保險的必要性。根據香港法例，僱主在聘用家務助理／鐘點時，無論是全職或兼職，均須提供勞工保障以保障因工作受傷的僱員，且保額不低於1億港元。

購入保險不但能滿足僱主應承擔的責任，一旦家務助理／鐘點於工作期間不幸發生事故，家傭保險亦可分擔相關費用，減輕僱主負擔。相反，如僱主沒有為傭工購買保險，一經定罪，最高可被判罰款10萬港元及監禁2年。

選購家務助理／鐘點保險有哪些注意事項？

比較家務助理／鐘點保險時，應留意保險條款列明的︰

• 年齡限制︰不少家務助理、鐘點或家傭保險均設投保年齡限制，如超出指定年齡範圍，保險公司或不接受投保。Avo的家傭保險則不設年齡上限，任何年滿18歲人士皆可投保
• 家務 / 職責︰由於不同職務（如司機、陪月員及園丁）涉及風險不同，若你的家務助理／鐘點執行日常家務以外的工作，宜先了解清楚計劃能否提供保障再投保
• 工時限制︰部分家傭保險規定家務助理／鐘點每星期的工時不可超出指定時數
• 薪金限制︰如薪金超出指定金額，或無法成功投保

海外家務助理／鐘點合法嗎？

海外家務助理／鐘點並不合法。香港法例規定海外家傭不得受僱於指定僱主之外的任何人士從事其他職務，只能於登記地址為同一位僱主服務。即使海外家傭放假，也不可為其他僱主服務。一經發現，海外家傭會被刑事檢控和遣返，而鐘點／家傭僱主均可被檢控。

家務助理／鐘點平台一般收費多少？

以下表格列出較多人使用的本地家務助理／鐘點服務平台——一般家居清潔的單次收費：

疫情不斷，家務助理／鐘點平台有措施應對嗎？

疫情下，有僱主擔心家務助理／鐘點不幸確診，影響自己及家人的健康；亦有可能因僱主或鐘點需要強檢或隔離，而影響原定服務時間。面對這些情況，家務助理／鐘點平台有相關措施應對嗎？

根據消委會調查，現時有2間平台只讓已接種疫苗的家務助理提供服務。如僱主或鐘點需強檢以致服務受阻，少數平台可改期或免費取消服務。

如家務助理／鐘點在服務期間不慎損壞或遺失僱主的物品，能獲得賠償嗎？

根據《僱傭條例》，如家務助理／鐘點不慎損壞或遺失僱主的物品或財物，僱主可扣減工資以作補償，每件損壞或遺失物品的扣減上限為HK$300。換言之無論僱主損失多少，每次最多能獲HK$300的賠償。此外，每次扣除的工資總額，亦不得超過鐘點服務期間所得工資的四分之一。

承上，我們建議僱主於家務助理／鐘點開始清潔前，先收好貴重及易碎物品，避免損失及糾紛。

僱主在住所裏安裝閉路電視會侵犯家務助理／鐘點的私隱嗎？

部分僱主本身出於安全考慮，或因家務助理／鐘點單獨在家而不放心，所以在家中安裝閉路電視。然而，私隱專員公署指出這可能會侵犯家務助理／鐘點私隱，並不鼓勵此行為。

若僱主仍希望安裝閉路電視，應考慮其合理性、公開性和紀錄的用途及保存方式。閉路電視應安裝在顯眼的地方，並明確通知家務助理／鐘點；紀錄亦應妥善保管，確保不會在未經批准或意外情況下流出。

購入家傭保障 履行僱主責任

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